Contact US

Course

الدورات والكورسات

دورة إدارة علاقات الموظفين

مواصفات الدورة

دورة إدارة علاقات الموظفين

المهتمون بالدورة:

مدراء شؤون الموظفين
العاملين في الموارد البشرية
مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام

أهداف الدورة:

تمكين المشاركين من التصرف على أثر العلاقات بين الموظفين على العمل.
التعرف على دور المسؤول في إقامة والمحافظة على علاقات سليمة بين الموظفين في المؤسسة.
التعرف على الإستراتيجيات التي تدعم وتعزز العلاقات الايجابية بين الموظفين.
التعرف على أهداف قوانين التوظيف والعمل التي تحكم الإشراف على العمل.
تمكين المشاركين في تحديد الخلافات بين الفرق وأساليب التغلب على المعيقات التي تقف أمام علاقات الموظفين وأثرها على الإنتاجية.
تعريف المشاركين على وسائل وأساليب معالجة مشاكل الموظفين بفعالية.
تمكين المشاركين من تحديد النشاطات الإشرافية التي تسهل عملية الاتصالات المفتوحة.
تعريف المشاركين بأساليب حل المشاكل الرسمية.
المحتويات الرئيسية للدورة:
المحور الأول:
أدوار المشرف:
المخطط, المنظم, المرشح, قائد الفريق, المشرف, المراقب, المطور, المدرب, المعلم
المحور الثاني:
* مهارات المشرف:
تخطيط وتنظيم العمل
التخاطب اللفظي والكتابي
حل المشكلات واتخاذ القرارات
تحفيز الموظفين
تحسين الانتاجية
إدارة الوقت, تحديد الأولويات وإدارة الاجتماعات
إدارة الأزمات ومتاعب العمل
* تطوير إجراءات وتقنيات العمل
المحور الثالث:
* إدارة وتطوير الموارد البشرية:
مقابلة واختيار المرشحين
تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم
مكافأة الأداء الوظيفي وتقييم الأداء التنظيمي
المحور الرابع:
* التحديات في وجه المشرف:
إدارة فرق العمل
إدارة الأزمات والتعامل مع المخاطر المستقبلية
* التعامل مع الثقافات المختلفة والقيم الوظيفية في بيئة العمل

عدد ساعات الدورة:

24 ساعة تدريبية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “دورة إدارة علاقات الموظفين”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

ساعات التدريب 24
مستوى الدورة متقدم

Share our course